देश का दूसरा सबसे बड़ा क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता एसबीआई कार्ड ने 4 जुलाई, 2018 को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence) संचालित इलेक्ट्रॉनिक आभासी सहायक (Virtual Assistant) ईएलए (Electronic live Assistant) लांच किया।
ईएलए, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग एल्गोरिद्म द्वारा संचालित होगा।
ईएलए ग्राहकों के प्रश्नों जैसे बैंक उत्पाद, सेवाएं, खाता विवरण, बिल भुगतान, कार्ड बंद करना, ईनामी रिवार्ड प्वाइंट्स जैसे बैंक ग्राहकों के प्रश्नों पर त्वरित कार्रवाई करके प्रासंगिक और तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करेगा।
ईएलए वर्तमान में एसबीआई कार्ड की वेबसाइट पर लांच हुआ है, जल्दी ही इसका स्मार्ट फोन ऐप संस्करण भी विकसित करने की योजना हैं।
प्रश्नोत्तर:
प्रश्न-हाल ही में सुर्खियों में रहा ‘ईएलए’ क्या हैं?
(a) दुनिया का सबसे तेज सुपर कम्प्यूटर
(b) कृत्रिम बुद्धिमता संचालित ड्रोन
(c) एसबीआई कार्ड का कृत्रिम बुद्धिमता आधारित आभासी सहायक
(d) भारतीय खुफिया मिशन कृत्रिम
उत्तर-(c)
EmoticonEmoticon